• SERVICIO
    • Los relojes Perrelet se fabrican íntegramente en Suiza, en nuestras propias fábricas, de acuerdo a normas de calidad muy estrictas. Llevan un número de serie individual que confirma su autenticidad.

      La filosofía de Perrelet es proporcionar una experiencia única e inolvidable a sus clientes a través de la calidad de sus relojes, la experiencia técnica y el servicio.

      Para obtener más información o encontrar el servicio post venta más cercano, póngase en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo: after.sales.service@perrelet.com

    • HOLDING HISPANO HELVETIQUE HAUTE HORLOGERIE S.A

      Via Laitena 20

      Barcelona 08003

      ESPAÑA

      Tfno. 934867500

      after.sales.service@perrelet.com

    • PERRELET AFTER SALES SERVICE

      Hauptstrasse 136

      Herbetswil 4715

      SUIZA

      Tfno. +41 623894035

      after.sales.service@perrelet.com

  • Garantía

    La garantía internacional cubre los defectos de fabricación y se activa a partir de la fecha de compra, siempre que la tarjeta de garantía esté debidamente rellenada, firmada y sellada por un distribuidor autorizado.

    La garantía no cubre el desgaste o los daños causados por una manipulación inadecuada, así como los daños en el cristal de zafiro y la correa.

    Sólo las reparaciones realizadas en centros de servicio oficialmente autorizados por PERRELET están cubiertas por la garantía internacional.

    Queda excluida cualquier otra reclamación contra PERRELET, como la rescisión del contrato de compraventa, el reembolso del precio de adquisición, la compensación o la sustitución del reloj.

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  • Mantenimiento

    Los relojes mecánicos requieren un mantenimiento regular para asegurar un excelente rendimiento del movimiento. Para disfrutar de su reloj Perrelet de por vida, le recomendamos que haga revisar su reloj cada 2 años y una revisión completa cada 5 años. Cada intervención que se realice en su reloj debe ser llevada a cabo únicamente por un Centro de Servicio Perrelet autorizado.

    TARIFAS PÚBLICAS RECOMENDADAS

    El precio total de un servicio depende del estado general del reloj y sólo puede calcularse mediante un examen realizado por un relojero de Perrelet en un centro de reparación autorizado. Antes de hacer cualquier intervención, se le enviará un presupuesto para su aprobación.

    Las operaciones realizadas en el marco de los servicios de Perrelet tienen una garantía de intervención de un año a partir de la fecha de facturación.

    CLASIFICACIÓN DE LOS RELOJES

    • Automático

      Automático

    • Automático con complicación

      Reserva de marcha, doble rotor, turbina, GMT, fase lunar, cronógrafo, big date

    • Cronógrafo con complicación

      Big Date, Rattrapante, fase lunar, Retrograde, GMT

    • Alta horlogería

      Tourbillon, Calendario perpetuo, Repetidor de minutos

    • Vintage

      Relojes fuera de colección, producciones anteriores a 2006

    PRECIOS PÚBLICOS RECOMENDADOS - TARIFAS DE MANTENIMIENTO *

    Reloj automáticoReloj automático
    con complicaciones
    Cronógrafo con
    complicaciones
    Alta RelojeríaVintage
    Servicio completo

    Reparación con desmontaje y montaje del movimiento, limpieza y lubricación de los componentes. Abrillantado de la caja y el bracalete.

    550 600 700 CALENDRIER PERPETUEL 950
    REPETITION MINUTES/TOURBILLON 1500
    SEGÚN PRESUPUESTO
    Servicio parcial

    Reparación parcial y específica del movimiento después de la identificación del problema.

    200 250 300 CALENDRIER PERPETUEL 950
    REPETITION MINUTES/TOURBILLON 1500
    SEGÚN PRESUPUESTO
    Servicio parcial externo

    Cualquier operación de reparación de componentes que no requiera que se abra el reloj.

    70 70 70 SEGÚN PRESUPUESTO SEGÚN PRESUPUESTO
    Servicio parcial interno

    Cualquier operación de reparación de componentes que requiera la apertura del reloj.

    150 180 180 SEGÚN PRESUPUESTO SEGÚN PRESUPUESTO
    Abrillantado

    Abrillantado del reloj (componentes PVD excluidos)

    100
    (incluido para servicio completo)
    100
    (incluido para servicio completo)
    120
    (incluido para servicio completo)
    120
    (incluido para servicio completo)
    120
    (incluido para servicio completo)
    Pulido

    Caja / Caja y brazalete

    Pulido completo del reloj (componentes PVD excluidos)

    150/250 150/250 150/250 150/250
    (incluido para servicio completo)
    150/250

    *El presupuesto rechazado por el cliente será facturado con un coste de 100,00€

    Estos precios indicativos son precios públicos recomendados y pueden variar según el país, el tipo de cambio y la normativa fiscal local.

    Los gastos de envió no están incluidos y se cobraran como suplemento.

    Perrelet se reserva el derecho de modificar las tarifas de mantenimiento y reparación en cualquier momento sin previo aviso.

  • Manuales
    Para descargar el manual de instrucción le invitamos a indicar la referencia de su reloj. (por ejemplo: A1047/2)
    Manuals
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