Allgemeine Verkaufsbedingungen

1.- IDENTIFIZIERUNGSDATEN

Allgemeines Impressum

Die hier vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen und Konditionen regeln in umfassender Weise alle Kauftransaktionen und sonstigen Dienstleistungen, die über den Online-Shop auf der Webseite www.perrelet.com angeboten, bereitgestellt oder durchgeführt werden und deren Inhaber die PERRELET SA (im Weiteren „PERRELET“) mit Geschäftssitz in der Rue Bubenberg 7, 2502 Biel/Bienne (Schweiz) ist, eingetragen im Handelsregister des Kantons Bern (Registre du Commerce du Canton de Berne), unter IDE/UID CHE-107.491.208, der schweizerischen TVA-Nummer: CHE-107.491.208 und der innergemeinschaftlichen TVA-Nummer ESN0076967I und mit Kontakttelefonnummer: + 41 (0) 32 346 26 26, Fax: +41 (0) 32 346 26 27, E-Mail: perrelet@perrelet.com

 

2.- TERRITORIALER UND PERSÖNLICHER GÜLTIGKEITSBEREICH

Unabhängig vom Ort, von dem aus die Käufe getätigt werden, können die über diese Webseite angebotenen Artikel nur in folgende Länder geliefert werden:

 

Países 
Deutschland (Ausgenommen Helgoland und das Gebiet Büsingen)Griechenland (Ausgenommen Berg Athos
Österreich (Ausgenommen Jungholz und Mittelberg)Ungarn
BelgienIrland
BulgarienItalien (Ausgenommen Livigno, Campione d’Italia und der italienische Teil des Luganersees)
TschechienLettland
ZypernLitauen
KroatienLuxemburg
Dänemark (Ausgenommen Grönland und die Färöer-Inseln)Malta
SlowakeiNiederlande
SlowenienPolen
Spanien (Ausgenommen Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla)Portugal
EstlandRumänien
Finnland (Ausgenommen Insel Åland)Schweden
Frankreich (Ausgenommen die *Übersee-Départements) *Guadalupe, Guayana, Martinique, Réunion und Mayotte.Schweiz
Usa 

 

Der Online-Shop PERRELET.COM führt einzig und allein Einzelhandelsverkäufe an Endkunden durch und schließt Verkäufe an Firmen und/oder Freiberufler aus.

Für jeden Kauf mit der Absicht des Weiterverkaufs wenden Sie sich an die Verantwortlichen des Großhandels-Kanals von PERRELET. Kaufaufträge über die Webseite für einen Betrag über FÜNFZEHNTAUSEND (15.000) EURO können ausgesetzt werden bis PERRELET zusätzliche Kundeninformationen zur Art der Transaktion eingeholt hat, und sie können annulliert werden, wenn sich letztendlich herausstellen sollte, dass die Käufe zum Zwecke des Weiterverkaufs vorgenommen wurden.

 

3.- BESTELLUNGEN

 

Produktangebote

Die Verkaufsprodukte sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung durch PERRELET erhältlich sind.

PERRELET behält sich das Recht vor, sein Angebot zu jedem Zeitpunkt zu ändern und neue Produkte hinzuzufügen oder andere zu streichen

Die Produkte werden unter Einhaltung der gesetzlichen Empfehlungen und in der bestmöglichen Weise dargestellt, PERRELET behält sich das Recht vor, zu jeder Zeit Änderungen an der Präsentation der Produkte vorzunehmen.

Die Fotografien der Produkte sind nur als Beschreibung und Orientierungshilfe zu verstehen, sie stellen keinen vertraglichen Wert dar. Die konkreten Eigenschaften jedes Produkts sind in den entsprechenden Beschreibungen auf der Webseite zu finden.

Es können Unterschiede zwischen den gelieferten und den auf der Webseite dargestellten Produkten auftreten. Es kann keine exakte Darstellung der Produkte auf der Webseite garantiert werden, insbesondere aufgrund der Differenzen der farblichen Oberfläche in den Computerprogrammen bei der Navigation im Internet und/oder auf den Displays der Endgeräte. icos de navegación por Internet y/o en las pantallas de los dispositivos.

 

Bestellvorgang

Es können 365 Tage pro Jahr und zu jeder Uhrzeit, ausgenommen bei einem durch Wartungsarbeiten oder andere gewerbliche Umstände und/oder Höhere Gewalt unterbrochenen Service, Bestellungen aufgegeben werden.

Alle Bestellungen werden als Kaufangebote betrachtet, die diesen Geschäftsbedingungen und Konditionen unterliegen. PERRELET behält sich das Recht vor, diese nicht zu akzeptieren, wenn sie die in diesen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Anforderungen nicht erfüllen.

Bei Bestellabschluss erzeugt das System automatisch eine Empfangsbestätigung. Diese Bestätigung bedeutet jedoch nicht automatisch die Annahme der Bestellung, da sich PERRELET das Recht vorbehält, zusätzliche Informationen einzuholen, einschließlich solcher zur Identität und zum Wohnsitz, um sowohl eine korrekte Zusendung der Bestellung zu gewährleisten als auch betrügerische Absichten bei den Transaktionen ausschließen zu können.

Für jegliche Bestellungen auf der Webseite muss ein Konto erstellt werden. Bei dem Kaufvorgang werden die ausgewählten Produkte in einen Warenkorb gelegt, damit der Kunde die Möglichkeit erhält, die Einzelheiten seiner Bestellung und den Gesamtpreis zu überprüfen, dabei können Änderungen vorgenommen werden bevor der Kaufvorgang endgültig abgeschlossen wird.

Die per E-Mail, Fax oder andere als die angegebenen Medien an PERRELET gesendeten Bestellungen werden nicht berücksichtigt.alados no serán tomados en cuenta.

 

Bestellvalidierung

Die Bestellung ist für den Kunden fix und endgültig, sobald PERRELET die Bestellung und vorherige Zahlung und die Benachrichtigung zur Bestellabwicklung an den Kunden bestätigt hat.

PERRELET sendet́ schnellstmöglich per E-Mail eine Bestätigung der Bestellung mit den wesentlichen Bestandteilen der Bestellung zu (Bestellnummer, bestellte Produkte, Lieferort, etc.).

Alle Produktbestellungen unterliegen der jeweiligen Verfügbarkeit. Bei fehlender Verfügbarkeit eines oder mehrerer der bestellten Produkte, bei Lieferschwierigkeiten oder fehlenden Vorräten verpflichtet sich PERRELET, den Kunden schnellstmöglich per E-Mail zu kontaktieren und über das Vorhandensein eines Ersatzproduktes derselben Qualität und desselben Preises zu informieren.

Sollte das Angebot eines Ersatzproduktes abgelehnt werden oder ein solches nicht verfügbar sein, hat der Benutzer die Möglichkeit, zu warten bis das Produkt wieder erhältlich ist oder die Bestellung zu stornieren. PERRELET zahlt́ alle Beträge zurück, die gegebenenfalls irrtümlicherweise bezahlt wurden.

 

4.- LIEFERUNGEN

Der Online-Shop von PERRELET führt nur Lieferungen auf dem in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen und Konditionen festgelegten Gebiet durch, unbeschadet dessen, dass sich das Unternehmen das Recht vorbehält, dieses Gebiet zu jeder Zeit zu verkleinern oder zu vergrößern.

Wenn der Kunde die Bestellung ausführt, werden ihm Lieferart und Lieferkosten angegeben. Die Lieferkosten werden vor der Kaufbestätigung mit Lieferort und Service angegeben, die der Kunde auswählen kann. Derzeit sind die Zustellungen kostenfrei.n de la compra, detallando el lugar de entrega, y el servicio que el Cliente puede escoger. Actualmente los envíos son gratuitos.

Übersichtstabelle:

 

ZielortLieferortGratiszustellungenLieferfristen
Spanien (Ausgenommen Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla)AnschriftJA2/3 Tage
Frankreich: Ausgenommen die Übersee-DépartementsAnschriftJA2/3 Tage
Italien: Ausgenommen Livigno, Campione d’Italia und der italienische Teil des LuganerseesAnschriftJA2/3 Tage
Deutschland: Ausgenommen Helgoland und das Gebiet BüsingenAnschriftJA2/3 Tage
Griechenland (Ausgenommen Berg Athos)AnschriftJA2/3 Tage
Österreich (Ausgenommen Jungholz und Mittelberg)AnschriftJA2/3 Tage
BulgarienAnschriftJA2/3 Tage
BelgienAnschriftJA2/3 Tage
TschechienAnschriftJA2/3 Tage
ZypernAnschriftJA2/3 Tage
KroatienAnschriftJA2/3 Tage
SlowakeiAnschriftJA2/3 Tage
SlowenienAnschriftJA2/3 Tage
EstlandAnschriftJA2/3 Tage
Finnland (Ausgenommen Insel Åland)AnschriftJA2/3 Tage
Dänemark ((Ausgenommen Grönland und die Färöer-Inseln)AnschriftJA2/3 Tage
LettlandAnschriftJA2/3 Tage
LitauenAnschriftJA2/3 Tage
LuxemburgAnschriftJA2/3 Tage
MaltaAnschriftJA2/3 Tage
NiederlandeAnschriftJA2/3 Tage
PolenAnschriftJA2/3 Tage
PortugalAnschriftJA2/3 Tage
RumänienAnschriftJA2/3 Tage
SchwedenAnschriftJA2/3 Tage
SchweizAnschriftJA2/3 Tage
UsaAnschriftJA9/10 Tage

 

Zu bestimmten Tagen, wie Weihnachten, Heilige Drei Könige, Brückentagen oder speziellen Werbeaktionen (Black Friday, Ciber Monday....), kann eine fristgerechte Lieferung, aufgrund des Warenaufkommens bei den Transportunternehmen, nicht garantiert werden.

PERRELET behält sich das Recht vor, in besonderen Fällen die Lieferfristen und die Lieferart ohne Vorankündigung zu ändern.

In keinem Fall werden Lieferungen an Postfächer vorgenommen.

STORNIERUNGEN: Die Bestellungen, die bestätigt und in der Vorbereitungsphase sind, können nicht storniert werden

Die Zustellung des/der Produkt/e wird als ausgeführt betrachtet, wenn der Benutzer oder ein von diesem beauftragter Dritter, das Material in Besitz genommen hat. Bei getrennter Lieferung von mehreren vom Verbraucher und Benutzer in ein und demselben Auftrag bestellten Waren, ist es der Tag, an dem dieser oder ein von diesem beauftragter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die letzte der Warensendungen in Besitz nimmt.

Die ungefähre Lieferfrist der Bestellung wird auf der Webseite angegeben, und liegt in keinem Fall über 30 Tagen, ab dem Datum der Auftragsbestätigung.

Sollte in Ausnahmefällen die Lieferfrist nicht eingehalten werden können, wird der Benutzer über diesen Umstand informiert und es wird ihm die Möglichkeit geboten, den Kauf mit der Festlegung eines neuen Liefertermins fortzusetzen oder die Bestellung mit Rückerstattung des bereits beglichenen Gesamtbetrages zu stornieren.

Wenn der Empfänger zum Zeitpunkt der Zustellung nicht anzutreffen sein sollte, wird eine Benachrichtigung hinterlassen, damit er die Lieferung an dem angegebenen Ort und zu den angegebenen Zeiten abholen kann.

Sollte diese Frist ablaufen, ohne dass die Warenlieferung abgeholt wurde, geht die Lieferung zurück an PERRELET und der Verbraucher muss sich mit dem Kundendienst für eine eventuelle erneute Zusendung zu Lasten des Käufers in Verbindung setzen.

 

5.-UMTAUSCH UND RÜCKSENDUNGEN. RÜCKTRITTSRECHT.

Sollten Sie aus irgendwelchen Gründen mit Ihrer Bestellung unzufrieden sein, haben Sie für die Rücksendung ein Rücktrittsrecht von 14 Kalendertagen, gerechnet ab dem Tag der Zustellung der Bestellung. 14 Tage naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo.

Así el comprador tiene derecho al desistimientoSo hat der Käufer innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen nach Empfang der Bestellung das Rücktrittsrecht von seinem Kauf, vorausgesetzt dieses wird innerhalb dieser Frist direkt über die üblichen auf unserer Webseite veröffentlichten Kontaktmedien oder über das folgende Formular mitgeteilt

Eine Ausnahme beim Rücktrittsrecht stellen Artikel dar, die aus Gründen des Gesundheits- und Hygieneschutzes (Ohrringe, etc.) nicht für eine Rücksendung geeignet sind, wenn sie aus ihrer Originalverpackung entnommen wurden. Ausgenommen sind ebenfalls solche Artikel, die personalisiert oder auf Ersuchen des Kunden verändert wurden.

Form der Rücksendung

as Rücksendeverfahren besteht aus den folgenden Phasen:

Ausfüllen des Rücksendeantrags::

Um den Rücksendeprozess einzuleiten gibt es zwei Möglichkeiten, je nachdem, ob Sie ein registrierter oder nicht registrierter Kunde sind:

Nicht registrierter Kunde:Wenn eine Bestellung ohne Registrierung vorgenommen wurde, sind die folgenden Schritte einzuhalten.

Gehen Sie zu Rücksendungen und geben Sie die E-Mail-Adresse und die Bestellnummer ein (Sie müssen die gesamte Nummer eingeben, mit allen Buchstaben und ohne Leerzeichen. Beispiel: POFEST_COM20000000).

Geben Sie ein Passwort ein, um die E-Mail-Adresse zu registrieren und auf den persönlichen Kundenbereich zugreifen zu können.

Wenn Sie im Kundenbereich sind, gehen Sie zu: Mein Konto > Meine Rücksendungen und die angegebenen Schritte einhalten

Registrierter Kunde: Gehen Sie zu  Konto Meine Rücksendungen und folgen Sie den angegebenen Schritten.

Auswahl des Rücksendeverfahrens::

Um die Rücksendung abzuschließen, können Sie die für Sie bequemste Option auswählen:

Abholung frei Haus Ein UPS-Fahrer holt die Rücksendung bei Ihnen zuhause ab.

Abgabe an einem UPS Acces Point: ◦ Geben Sie das Paket an dem von Ihnen gewählten UPS Access Point ab.

Bestätigung des Rücksendeantrags

Sobald der Rücksendeantrag genehmigt ist, wird dem Kunden eine Bestätigungsmail zugesandt. Dieser Mail sind ein Rücksendeetikett und ein Lieferschein beigefügt. (Sie können das Rücksendeetikett und den Lieferschein auch unter: Mein Konto > Meine Rücksendungen herunterladen.)

Das Rücksendeetikett ist auf die Oberseite der Verpackung aufzukleben, die Sie für die Rücksendung verwenden möchten, der Lieferschein muss in die Verpackung gelegt werden.

Rücksendekosten

ZielortAbholung in Anschrift:
Deutschland:7.95 €
Österreich:7.95 €
Benelux:5,95 €
Slowakei:8,95 €
Slowenien:8,95 €
Spanien5,95 €
Estland8,95 €
Finnland:8,95 €
Frankreich:8,05 €
Irland:8,95 €
Italien:6,95 €
Lettland:8,95 €
Litauen:8,95 €
Malta:8,95 €
Portugal:5,95 €
Schweiz:5,95 €

 

Lieferbedingungen:

Das Produkt muss in perfektem Zustand, unbenutzt und in seiner Originalverpackung, einschließlich Garantiescheinen, Etiketten und Bedienungsanleitung, zurückgesandt werden.

Es ist sehr wichtig, das/die Produkt/e perfekt verpackt zurückzusenden. Sollten die Produkte aufgrund einer ungeeigneten Verpackung beschädigt werden, kann die Rücksendung nicht angenommen werden.

Um sicherzustellen, dass das Produkt in perfektem Zustand in unserem Lager ankommt, raten wir zur Verwendung der Verpackung, in der das Produkt geliefert wurde. Und diese Verpackung mit Papier auszustopfen, um Stöße und Kratzer zu vermeiden.

Folgen des Kaufrücktritts:

Die Rücksendung in unser Lager geht zu Lasten des Kunden.

Sobald die Ware in unserem Lager eintrifft und geprüft wurde, dass alle oben genannten Bedingungen erfüllt wurden, erlaubt PERRELET die Rückgabe des Produkts und es wird Ihnen der Betrag, gemäß der verwendeten Zahlungsmodalität, zurückerstattet.reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada.

Sollte die Rückgabe nicht genehmigt werden, wird das Produkt ohne Rückerstattung des Kaufpreises an den Kunden zurückgeschickt.

Wenn Sie die Zahlung per Kreditkarte oder Paypal vorgenommen haben, wird Ihnen der Betrag auf dieselbe Kreditkarte oder dasselbe Paypal-Konto gutgeschrieben.

Hinweis: Die Rückerstattung des Betrags erfolgt innerhalb von 14 Tagen, ab Eingang des umzutauschenden oder zurückzugebenden Produkts.

Unbeschadet des oben Gesagten kann PERRELET die Rückerstattung aussetzen bis die Waren eingegangen sind oder bis der Kunde einen Nachweis der Rücksendung vorgelegt hat, je nachdem welcher Umstand zuerst eintritt.

Beachten Sie, dass Ihre Bank, wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt haben, den Betrag der Rücksendung möglicherweise erst im folgenden Monat gutschreibt.

PERRELET.com erlaubt keine Zusendungen per Nachnahme, bei Fragen setzen Sie sich mit dem Kundendienst unter concierge@perrelet.com 

 

6.-ZAHLUNGSWEISE

Das System zeigt automatisch die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsweisen an. Erfahren Sie hier die Details und die Verfügbarkeit der jeweiligen Zahlungsweisen, die unser System zulässt:

Kredit- oder Debitkarte

Paypal

Banküberweisung

Kredit- oder Debitkarte

Wir garantieren, dass jede über PERRELET.com durchgeführte Transaktion zu 100 % sicher ist. Alle Vorgänge, die eine Übermittlung personenbezogener Daten oder Bankdaten erfordern, werden in einer sicheren Umgebung ausgeführt. PERRELET nutzt einen Server auf Grundlage der Technologie des SSL-Sicherheitsstandards (Secure Socked Layer). Alle Informationen, die Sie uns bereitstellen, werden verschlüsselt über das Internet verschickt.

Ihre Kreditkartendaten werden in keiner Datenbank registriert, sondern gehen direkt an den POS (Point of Sale der Bank).

In unserem Bemühen, den Kreditkarteninhabern noch mehr Sicherheit zu bieten, haben wir in unseren Zahlungsgateway das sichere Zahlungssystem CES (Comercio Electrónico Seguro, Sicherer Elektronischer Handel) aufgenommen. Damit können Sie, wenn Sie Inhaber einer „abgesicherten“ Kreditkarte sind, in unserem Shop immer Zahlungen per Kreditkarte vornehmen.

In beiden Fällen sind bei einer Zahlung per Kreditkarte immer die folgenden Daten anzugeben: Die Kreditkartennummer, das Ablaufdatum und ein Validierungscode, der mit den letzten 3 Ziffern der kursiv auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte aufgedruckten Nummer übereinstimmen muss, damit wird Ihnen eine noch bessere Garantie für die Transaktionssicherheit geboten.

Achtung: Kreditkartenbetrug ist ein strafbares Delikt, und PERRELET leitet entsprechende rechtliche Schritte gegen jeden ein, der in unserem Online-Shop eine betrügerische Transaktion durchführt.

Atención: El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y PERRELET, entablará las acciones judiciales pertinentes contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda online.

Paypal

PayPal erlaubt Verbrauchern, die über eine E-Mail-Adresse verfügen, Zahlungen per Internet in sicherer, bequemer und kostengünstiger Form zu senden. Das Netzwerk von PayPal basiert auf der bestehenden Finanzinfrastruktur der Bankkonten und Kreditkarten, um eine globale Zahlungslösung in Echtzeit zu schaffen. Paypal bietet einen Service, der besonders für Personen gedacht ist, denen die traditionellen Zahlungsmechanismen nicht ausreichen.

Für weitere Informationen besuchen Sie die Webseite von Paypal

Banküberweisung

Unabhängig von der gewählten Methode wird die Verwaltung der Zahlungen und/oder Forderungen für PERRELET SA von TIME LOGISTIC SL, einem spanischen Unternehmen mit Sitz in C/Velázquez 150, 3º 1ª 28002 Madrid (Madrid) und der Steueridentifikationsnummer B61756490, durchgeführt.

 

7.- GARANTIE

Die unter PERRELET.COM erworbenen Produkte sind folgendermaßen garantiert:

Über die entsprechende gesetzliche Garantie der jeweils geltenden Gesetzgebung:

Beispiel: In der Schweiz die gesetzliche Garantie von ZWEI (2) Jahren, die in den Artikeln 197 folgende des Bundesgesetzes vom 30. März 2011, das das Schweizerische Zivilgesetzbuch (Buch V: Verpflichtungsrecht) ergänzt, festgelegt wurdenBeispiel: In der EU die gesetzliche Mindestgarantie von ZWEI (2) Jahren, die in der Richtlinie 1999/44/EG des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Mai 1999 zu bestimmten Aspekten des Verbrauchsgüterkaufs und der Garantien für Verbrauchsgüter und deren unterschiedlichen nationalen Entwicklungsbestimmungen festgelegt wurden. Dies ist eine Mindestgarantielaufzeit, es ist möglich, dass die nationalen Gesetze Ihres Landes einen längeren Schutz bieten

Zusätzlich haben die Kunden von PERRELET.COM den zusätzlichen Vorteil der gewerblichen internationalen Garantie von DREI (3) Jahren, die von PERRELET SA gewährt wird, so dass dadurch die Bedingungen der geltenden gesetzlichen Garantie verbessert und/oder eine fehlende Garantie ersetzt wirdGarantía legal  mínima de DOS (2) años establecida por la Directiva 1999/44/ del Parlamento Europeo y del Consejo de 25 de mayo de 1999 sobre determinados aspectos de la venta y las garantías de los bienes de consumo y en las distintas normativas nacionales de desarrollo de la misma. Este es un plazo de garantía mínimo, es posible que las leyes nacionales de su país ofrezcan más protección

 

Zusätzlich haben die Kunden von PERRELET.COM den zusätzlichen Vorteil der gewerblichen internationalen Garantie von DREI (3) Jahren, die von PERRELET SA gewährt wird, so dass dadurch die Bedingungen der geltenden gesetzlichen Garantie verbessert und/oder eine fehlende Garantie ersetzt wird

Die gewerbliche Garantie gilt unbeschadet der gesetzlichen Garantie und anderer Rechte, die für Käufer und/oder Verbraucher im geltenden Recht des Erwerbslandes vorgesehen sein sollten und sind verpflichtend einzuhalten.

Um die gesetzliche Garantie geltend zu machen, ist unbedingt für jegliche Reklamation oder jeden Umtausch und/oder jede Rücksendung der Kaufbeleg oder die Rechnung vorzulegen.

Um die gewerbliche Garantie vor dem Hersteller geltend zu machen, ist darüber hinaus der internationale und von einem offiziellen Vertriebshändler von PERRELET abgestempelte Garantieschein vorzulegen.

Die Garantie erlischt im Falle von widerrechtlichen Änderungen oder Reparaturen der Produkte und bei allen Schäden, die sich aus einer falschen Handhabung ergeben.

Die Schäden und Mängel aufgrund einer unsachgemäßen Verwendung, Nutzung oder Handhabung des Materials oder Verschleißerscheinungen, die sich bei normaler Nutzung ergeben, sind von der Garantie nicht abgedeckt. Die Garantie deckt den gewöhnlichen Verschleiß der Verbrauchsgüter (Zubehörteile, etc.), die mit dem Produkt geliefert werden, nicht ab

Die Nichterfüllung der Nutzungs- und/oder Wartungsanweisungen, der Austausch von Teilen oder die Verwendung von Verbrauchsgütern, die nicht den ursprünglichen Spezifikationen entsprechen, führen ebenfalls zu einem Erlöschen der Garantie.

Funktionsminderungen an den Artikeln, aufgrund ihrer Konzeptionsbeschränkungen, sind ebenfalls von der Garantie ausgenommen.

Jede Reparatur, Gutschrift oder jeder Austausch wird innerhalb von 3 Monaten ausgeführt. Sollte es technisch unmöglich festzustellen sein, ob ein Defekt oder ein Mangel von der Fertigung oder einer falschen Handhabung herrührt, wird der Artikel an den Hersteller geschickt, damit dessen Kundendienst (SAT) die Ursache des Fehlers feststellt und bestimmt, ob er von der Garantie abgedeckt ist oder nicht.

Wenn der After-Sale-Service von PERRELET einen Garantie-Service bietet, wird eine Garantie von 12 Monaten auf die reparierten Teile oder das ausgetauschte Produkt gewährt; wenn die Anfangsgarantie eine längere Laufzeit aufweisen sollte, wird diese angewendet. Sollte die Reparatur eines Produkts nach dem Ablauf der konventionellen Garantie notwendig werden, wird diese Garantie auf die reparierten Teile ab dem Datum der Reparatur sechs Monate verlängert.

Achtung: Wenn bei Empfang der Bestellung ein Defekt oder eine Störung vor Einsatz des Produkts festgestellt wird, setzen Sie sich mit uns über den Kundendienst in Verbindung, wir möchten Sie bitten, ein Foto des Defekts beizufügen, wir werden dann für die Abholung des Produkts sorgen und nach Eingang unverzüglich den Austausch oder Ersatz ausführen, oder wenn dies nicht möglich sein sollte, das Geld zurückerstatten.

Für jeden Reparaturservice, der nicht von der Garantie abgedeckt ist, wird vom offiziellen Kundendienst der Marke ein Depositalschein und ein Kostenvoranschlag ausgestellt, in dem die Reparaturkosten aufgeführt sind, die zuvor akzeptiert werden müssen. Gleichermaßen wird Ihnen jede Änderung der Kosten vorher zur Bestätigung mitgeteilt.

Achtung: Die Einsendung in das Reparaturzentrum erfolgt zu Lasten des Kunden. Die Rücksendung ist kostenfrei, wenn das Produkt von der Garantie abgedeckt ist. Die Rücksendung ist auch kostenfrei, wenn die Reparatur nicht von der Garantie abgedeckt wird und entschieden wird, den Kostenvoranschlag der Reparatur nicht anzunehmen.

 

7.-PREISE

Die Preise der Produkte sind in Euro angegeben, es sei denn, die Lieferungen gehen in die Schweiz, dann lauten sie auf CHF. Bei Verkäufen in der SCHWEIZ sind alle indirekten Verkaufssteuern der Produkte, einschließlich der MwSt., enthalten. Dasselbe gilt für Verkäufe in die EU. Die Verkäufe in ein Land außerhalb der EU, mit Ausnahme der Schweiz und den USA, enthalten KEINE eventuell anfallenden Kosten für die Zollabfertigung, Zolltarife, indirekte Importsteuern etc., die das Zollsystem erheben könnte und die in jedem Fall zu Lasten des Benutzers/Kunden gehen.

Ausgenommen es wurde etwas anderes angegeben, enthalten die Preise keine Vorbereitungs- und Liefeŕkosten, diese werden vorschriftsmäßig vor der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden aufgeführt.

PERRELET behält sich das Recht vor, die Preise seiner Produkte zu verändern. Auf jeden Fall finden die zum Zeitpunkt der Bestellvalidierung durch den Kunden geltenden Preisbedingungen Anwendung.n del pedido por parte del Cliente.

Die auf PERRELET.com genannten Preise können revidiert und geändert werden, wenn es die Bedingungen zu einem bestimmten Zeitpunkt erfordern sollten.

 

Produkte im Angebot oder als Werbeaktion

Alle Produkte, die unter PERRELET.com als Werbeaktion zu einem Sonderpreis angeboten werden, sind auf der Webseite mit der folgenden Information aufgeführt: Angebotspreis, Normalpreis, Prozentsatz des Rabatts und Enddatum des Angebots oder der Werbeaktion. Diese Angebote sind bis zum angegebenen Datum erhältlich, solange der Vorrat reicht, in diesem Fall verschwindet das Produkt automatisch von der Webseite.

Die Angebote sind nicht mit anderen geltenden Angeboten, Paketen, Preissenkungen oder Werbeaktionen akkumulierbar. Es gilt immer das Angebot mit dem größten Preisrabatt.

Jedes Paket wird als eine Werbeaktion betrachtet und kann mit keinem weiteren Rabatt verbunden werden.

 

8.-GEISTIGES UND GEWERBLICHES EIGENTUM

Geistiges Eigentum an den Webinhalten

Alle Rechte am geistigen Eigentum der Inhalte dieser Webseite, wie Texten, Grafiken, Fotografien, Logotipos, Symbolen, Bildern, Grafikdesigns, Quellcodes, Anwendungen, Videos, Audios, etc., sind das ausschließliche Eigentum von PERRELET, damit hat das Unternehmen das ausschließliche Nutzungsrecht an diesen Inhalten.

Jede Nutzung, die eine Kopie, Vervielfältigung, Verteilung, Übertragung, öffentliche Mitteilung oder jede andere ähnliche Aktion der gesamten Inhalte der Webseite oder Teilen davon einschließt, ebenso der Webseite selbst, ist ausschließlich PERRELET vorbehalten, deshalb kann kein Benutzer diese Handlungen ausführen, ohne vorherige und schriftliche Genehmigung durch PERRELET

Es ist dem Benutzer nicht gestattet, die Webseite in sachwidriger Form durch absichtliches Einführen eines Virus oder jeglichem anderen Material, das schädlich oder beeinträchtigend sein kann, zu nutzen. Der Benutzer darf keine Versuche unternehmen, einen nicht autorisierten Zugriff auf die Webseite, den Server, auf dem sie abgelegt ist, oder jeden Server oder jede Datenbank, die mit dieser Webseite verbunden ist, auszuführen.

Im Falle einer Nichteinhaltung dieser Klausel durch den Benutzer sieht sich PERRELET verpflichtet, die zuständigen Behörden zu unterrichten, da eine solche Nichteinhaltung zu einem in den geltenden Bestimmungen als Tatbestand dargestellten Verstoß führen könnte.

 

Gewerbliches Eigentum an den Marken und Unterscheidungszeichen

Alle Handelsbezeichnungen, Marken oder Unterscheidungszeichen jeder Art, die in dieser Webseite erscheinen, sind gesetzlich geschützt, wobei PERRELET entweder deren Inhaber oder Halter der legitimen Rechte daran ist.

 

9.-HAFTUNG

PERRELET haftet für die Einhaltung der eigenen, gesetzlichen und nachfolgenden Verpflichtungen aus diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen und Konditionen. Als Gegenleistung ist der Benutzer verpflichtet, seine Verpflichtungen unter denselben Bedingungen einzuhalten.

Sollte PERRELET Beeinträchtigungen infolge der Handlungen und/oder Versäumnisse Dritter nach diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen und Konditionen erfahren, behält sich das Unternehmen das Recht vor, entsprechende rechtliche Schritte gegen diese Parteien einzuleiten.

PERRELET haftet nicht für Nichteinhaltungen oder Verzögerungen bei der Einhaltung von eingegangenen Verpflichtungen, wenn diese Nichteinhaltungen Ereignissen geschuldet sind, die nicht der zumutbaren Kontrolle des Unternehmens unterliegen.

Zu den Sachverhalten, die sich einer zumutbaren Kontrolle durch PERRELET entziehen, gehören (die folgende Liste ist nicht vollständig):

 

a.Streiks, Aussperrungen oder sonstige Forderungsmaßnahmen.

b.Innere Unruhen, Revolten, Invasionen, terroristische Bedrohungen oder Angriffe, Kriege (erklärte oder nicht erklärte Kriege), Kriegsdrohungen oder Kriegsvorbereitungen.

c.Brände, Explosionen, Gewitter, Überschwemmungen, Erdbeben, Einsenkungen, Epidemien oder sonstige Naturkatastrophen.

d.Unmöglichkeit der Nutzung von Zügen, Schiffen, Flugzeugen, motorisierten Transportmitteln oder anderen öffentlichen oder privaten Transportmitteln.

e.Unmöglichkeit der Nutzung von öffentlichen oder privaten Telekommunikationssystemen.

f.Akte, Dekrete, Gesetzgebungen, Bestimmungen oder Restriktionen von Regierungen oder Behörden. gJede Beeinflussung der Sicherheit (Virus, Computerangriffe, etc.), die den Service oder die Sicherheit der Benutzer gefährden.

hTechnische und operative Gründe, die die Aussetzung oder vorübergehende Abschaltung des Service notwendig machen.

 

Sollte eine Ursache auftreten, die zu einer Situation Höherer Gewalt führt, wird eine Verlängerung der Frist zur Einhaltung der Verpflichtungen mit derselben Länge, wie die Dauer der Höheren Gewalt, gewährt.

 

Technische Aspekte

PERRELET übernimmt keine Haftung für technische Probleme oder Störungen an den Computergeräten, die nicht unserem Unternehmen anzulasten sind, die sich aus der Verbindung zum Internet ergeben, ebenso Schäden, die von dritten Personen mittels ungesetzlicher Einmischungen verursacht werden, die außerhalb der Kontrolle von PERRELET liegen.

Wir sind ebenfalls von jeder Haftung gegenüber möglichen Schäden oder Beeinträchtigungen befreit, die der Benutzer infolge von Fehlern, Defekten oder Versäumnissen erleiden kann, die sich aus bereitgestellten Informationen ergeben sollten, die aus anderen als unseren Quellen stammen.

Der Internetzugang erfolgt auf eigene Verantwortung des Benutzers. PERRELET lehnt jegliche Haftung ab, die mit der Internetverbindung und dem Telekommunikationsnetz im Allgemeinen zu tun hat. Der alleinige Verantwortliche für den Schutz des Gerätes sowie der darauf installierten Anwendungen und gespeicherten Daten ist der Benutzer, er muss die notwendigen Maßnahmen für die Verteidigung und den Schutz ergreifen.

ie Computersysteme von PERRELET speichern die informatischen Datensätze zu den Bestellungen, zugehörigen E-Mails und der Rechnungsstellung, mit Hinterlegung von Nachweisen für deren Richtigkeit, und den Inhalt.

 

Webinhalt und Links

PERRELET haftet nicht für eine unsachgemäße Nutzung der Inhalte dieser Webseite, dies liegt in der ausschließlichen Verantwortung der Person, die auf die Inhalte zugreift oder diese nutzt.

Das Unternehmen haftet ebenfalls nicht für die Inhalte der Webseiten Dritter, auf die über Links oder Browser von der Webseite www.PERRELET.com zugegriffen werden kann.

 

Austausch oder Weitergabe von Informationen

PERRELET lehnt jegliche Haftung für den Informationsaustausch zwischen den Benutzern über die Webseite ab. Wir haften insbesondere nicht für die Nutzung der Webseite durch Minderjährige, in Fällen, in denen die Inhalte, auf die sie zugreifen, ihre Gefühle verletzen könnten.

 

Aktualisierung und Änderung der Webseite

PERRELET behält sich das Recht vor, die Inhalte der Webseite und deren Konfiguration oder Präsentation, zu jeder Zeit unangekündigt und ohne Übernahme einer diesbezüglichen Haftung, zu aktualisieren, zu ändern oder zu löschen.

 

Druckfehler

PERRELET haftet nicht für Druckfehler bei Preisen, Werbeaktionen, Angeboten, Geschenkgutscheinen oder für Werbebedingungen im Allgemeinen.

Sollte zu einem gegebenen Zeitpunkt ein Fehler dieses Typs auftreten, der zu keinem Zeitpunkt von PERRELET beabsichtigt ist, wird dieser unverzüglich korrigiert.

Sollte bei einem dargestellten Preis oder einer Werbeaktion ein Druckfehler aufgetreten sein und ein Kunde eine Kaufentscheidung aufgrund dieses Fehlers getroffen haben, teilen wir ihm diesen Fehler mit und der Kunde hat das Recht, seinen Kauf zu stornieren, ohne dass Kosten für ihn entstehen.

 

10.- DATENSCHUTZ

Gemäß den Bestimmungen sowohl der Datenschutzgrundverordnung -DSGVO- (Verordnung EU 2016/679) und dessen nationalen schweizerischen Anpassungsnormen, wie im Bundesgesetz zum Datenschutz –DSG- und der Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz –VDSG- der Schweiz; informiert PERRELET seine Kunden, dass alle der bereitgestellten personenbezogenen Daten in ein automatisiertes Archiv der personenbezogenen Daten aufgenommen werden, das von PERRELET SA, als Verantwortlichem des Archivs, erstellt und gepflegt wird.

Der Zugriff auf die Seiten über die der Kunde von PERRELET die personenbezogenen Daten abfragen, zusätzliche Informationen beantragen oder eines der angebotenen Produkte erwerben kann, erfolgt immer über eine sichere Verbindung.

PERRELET garantiert die Sicherheit und Vertraulichkeit der bereitgestellten Daten. Damit bekennt sich das Unternehmen zur Einhaltung der Geheimhaltungspflicht personenbezogener Daten und zu seiner Pflicht, diese zu speichern und alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um deren Änderung, Verlust, Verarbeitung oder nicht autorisierte Nutzung zu verhindern.

Die Betroffenen können ihre Rechte auf Zugang, Richtigstellung, Löschung, Übertragbarkeit, Beschränkung und Widerspruch gegen die Datenverarbeitung oder jedes andere Recht, das ihnen von den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zuerkannt wird, geltend machen, dabei muss ihre Identität in einem Antrag, der die Referenz „Schutz personenbezogener Daten“ enthalten muss, nachgewiesen werden, dieser Antrag ist dann an folgende Adresse zu richten:

Postanschrift Rue Bubenberg 7, 2502 Biel/Bienne

Elektronische Mitteilungen: perrelet@perrelet.com 

Datenschutzbeauftragter dpo@perrelet.com 

 

Wenn Sie der Auffassung sind, dass das Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten nicht unter Einhaltung der geltenden Bestimmungen verarbeitet hat oder dass die Ausübung Ihrer Rechte nicht zu Ihrer Zufriedenheit erfolgte, können Sie eine Beschwerde bei den nationalen Datenschutzbehörden des Landes Ihres ständigen Wohnsitzes innerhalb der EU (https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en) oder bei dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten -FDPIC- (https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/links/data-protection---switzerland.html für Einwohner der Schweiz einreichen.

 

Schlagen Sie in unserer Datenschutzrichtlinie und unserer Cookie-Richtlinie nach..

 

ALLGEMEINES

Teilungültigkeit

Auch wenn eine oder mehrere der Vertragsklauseln in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen und Konditionen kraft Gesetzes, Verordnung oder aufgrund einer festen Entscheidung einer zuständigen Gerichtsbarkeit für ungültig erklärt werden sollten, behalten die restlichen Vertragsklauseln ihre volle Gültigkeit und ihren Anwendungsbereich..

Klageverzicht

Der Umstand, dass keine der Parteien die Anwendung einer Vertragsklausel dieser hier vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen und Konditionen verlangt haben sollte, egal, ob permanent oder vorübergehend, darf́ in keinem Fall als Verzicht auf diese Rechte betrachtet werden.

Änderungen

PERRELET behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen und Konditionen zu ändern. Jede neue Ausführung wird auf der Webseite veröffentlicht.

Die Version der allgemeinen Geschäftsbedingungen und Konditionen, die auf der Webseite zum Zeitpunkt der Bestellausführung verfügbar ist, hat́ für deren Bearbeitung Vorrang vor jeder anderen Version der allgemeinen Geschäftsbedingungen und Konditionen.́, para regular este, sobre cualquier otra versión de los términos y condiciones.

Vollständigkeit

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen und Konditionen und die dem Kunden übermittelte Bestellübersicht bilden eine vertragliche Einheit und stellen die vollständige vertragliche Beziehung zwischen den Vertragsparteien dar.

 

12.-GERICHTSBARKEIT UND ANWENDBARES RECHT.

Anwendbare Gesetzgebung und Rechtsprechung

Die hier vorliegenden Verkaufsbedingungen und Konditionen werden gemäß dem geltenden Schweizer Recht ausgelegt und angewendet, unter Vorbehalt weiterer zwingend einzuhaltender Normen und/oder gesetzlicher Regelungen, die vorrangige Anwendung finden sollten.

In gleicher Weise sind bei Streitfällen, in sachlicher, funktionaler und territorialer Hinsicht, die Gerichtsinstanzen zuständig, die zu einem gegebenen Zeitpunkt in der schweizerischen Rechtsordnung eingesetzt sind.

Online-Plattform für die Beilegung von Streitigkeiten

Unbeschadet der Bestimmungen im vorherigen Absatz und für die alternative Beilegung von Streitigkeiten in Bezug auf Verbraucherangelegenheiten auf dem Gebiet der EU, (über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten gemäß Art. 14.1 der Verordnung EU 524/2013), erklärt PERRELET, dass es der Plattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten angeschlossen ist, die unter dem folgenden Link zu erreichen ist https://ec.europa.eu/consumers/odr/